OC 1.5.x Пропадают товары из админки

Тема в разделе "Обо всём", создана пользователем HamsterXoma, 28 окт 2015.

  1. HamsterXoma

    HamsterXoma Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    Попрошу описать подробнее решение проблемы. Постоянно пропадают товары, если отредактировать количество, статус, фото и нажать сохранить
     
  2. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    3.930
    Симпатии:
    942
    из админки пропадают ?? это новость...
     
  3. HamsterXoma

    HamsterXoma Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    Из админки пропадают.
    Version 1.5.4.1
     
  4. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    3.930
    Симпатии:
    942
    Может что сломали в файлах?. Модуль установили? Просто так пропадать не может.
    Первым делом надо посмотреть в таблицу product есть ли там ваш товар. Если действительно его там уже нет, то смотреть дальше.
     
  5. polina_koroleva

    polina_koroleva Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    У нас та же ситуация с сайтом. Самопроизвольно пропадают товары, меняются цены на товары, отключается модуль доставки.
    Модули никакие не устанавливали. В product пропавших товаров нет.

    Есть подозрение, что это вирус, но непонятно, где он засел и как попал. Очень большая просьба - кто найдет решение, напишите.
     
    Likeri нравится это.
  6. polina_koroleva

    polina_koroleva Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    А, да. Все эти неприятные изменения происходят либо при загрузке инмпорт файла (апдейт группы товаров разом, импорт xls файла в систему), либо, как у тс, при ручном изменении товаров


    И еще большая просьба к админам: перенесите, пожалуйста, тему в раздел ошибок, а то она как-то не по адресу создана
     
    Последнее редактирование: 6 ноя 2015
  7. my2you

    my2you Продвинутый пользователь

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    121
    вам не кажется что ошибка кроется в модулях??
     
  8. polina_koroleva

    polina_koroleva Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    А в каких именно?
    Изменение товаров через админку - это дефолтные файлы,

    Модуль импорта товаров через xls взят был с форума, с ним большое кол-во людей имеет дело.
    И к тому же, почему 2 года все работало, а две недели назад стало выдавать такие косяки?

    Я не спорю с Вами, может, ошибка там и кроется и внезапно так материализовалась. Наших умений не хватает, чтобы это понять.

    Кстати, если есть желающие за определенную плату разобраться в причинах и найти решение - пожалуйста, пишите мне на почту - polina@lakodom.ru
     
  9. polina_koroleva

    polina_koroleva Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    То есть если бы проблемы были только от модуля импорта - один разговор.
    Но у ТС и у нас проблемы возникают также и при простом редактировании товаров. Вот в чем странность :)

    В обоих случаях задействованы дефолтные файлы
    admin/controller/catalog/product
    и
    admin/model/catalog/product

    Которые в нашем случае давно не менялись, больше года.
    То есть с чего такой проблеме возникнуть - непонятно.

    В файлах product есть наши изменения - мы дорабатывали движок под себя, но
    1) опять же, все работало очень долго и только в последние 2 нед. серьезные сбои, вот эти пропажи
    2) если дело было бы в наших изменениях, не было бы проблемы у ТС. А у него аналогичная проблема абсолютно

    Скажите, а хотя бы теоретически проблема может быть в хостере? В каких-либо его действиях или настройках?
     
  10. Romans

    Romans Administrator Команда форума

    Сообщения:
    1.342
    Симпатии:
    702
    Проблема может во всем что угодно. Обычно в непонятных случаях, делают копию сайта на локальный сервер, проверяют. И если все работает, ругаются на хостера.
     
  11. Likeri

    Likeri Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    Добрый день. Кому-то удалось решить сложившуюся проблему?
     
  12. polina_koroleva

    polina_koroleva Новичок

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    В нашем случае дейстительно хостер был виноват, но долгое время они даже не чесались, чтобы помочь нам решить проблему (а мы жили две недели в аду, каждый день восстанавливаясь из копии и оформляя заново заказы за клиентов). Мы пригрозили уйти - они перезагрузили сервер, и проблема исчезла сама собой.
     
    Likeri нравится это.