После обновления CMS, заблокирован доступ к сайту и админке

Добрый день!
Сайт перестал работать, резервной копии похоже нет или ее тоже снесли.
Можете помочь?
НИЖЕ СООБЩЕНИЕ ОТ ТЕХПОДДЕРЖКИ REG.RU...
С уважением, Александр.

Здравствуйте!

При анализе выявлено, что ошибка возникает на запросе:

SELECT `data` FROM `oc_session` WHERE `session_id` = '3d4524816f50e2e64ef4863b8a' AND `expire` > '2022-08-31 19:07:32';

Далеее мы выявили, что в базе данных neopro_db отсутствует таблица oc_session.

Вам необходимо восстановить таблицу из резервной копии или воссоздать схему таблицы из дистрибутива OpenCart.

 

Ее не может не быть, если сломалось недавно. Просто требуйте, они подскажут

Ну и как вы обновляете, на рабочем сайте?? А то что так никто не делает, Вас не пугает?

 

Пугает, очень сильно.
Я владелец сайта, сам ничего не делал, помощник помог.
Сломали 26 августа.
Сможете мне помочь? Я точно некомпетентен.

 

Вы писали в поддержку, просили помощи восстановить все из резервной копии? В панель управления на хостинге, смотрели, есть ли там что??

 

В панели нет резервной копии.
Поддержка отфутболила к разработчикам.

 

Спросите у них прямо! Есть ли у меня резервные копии. Не нужно спрашивать "не работает помогите"
Если у Вас не VPS то резервная копия быть обязана.

 

В чате REG.RU сотрудник отправляет к старшим товарищам и сделал для них заявку. Пока так.

 

Если не получилось решить, пишите в личку помогу решить вопрос

 

Откройте базу данных этого магазина.
Нажмите на вкладку в самом верху SQL
Вставьте и нажмите "Вперёд"

DROP TABLE IF EXISTS `oc_session`;
CREATE TABLE `oc_session` (
`session_id` varchar(32) NOT NULL,
`data` text NOT NULL,
`expire` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`session_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_general_ci;