Не приходят уведомления на почту о заказе

Тема в разделе "Ошибки и их решения", создана пользователем leonby27, 22 ноя 2015.

  1. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    4.129
    Симпатии:
    999
    просто белого экрана не бывает. Почитайте в разделе инструкций.
    Создавайте почту на хостинге от хостера и делайте пересылку на нужный ящик. Дальше спокойно разбираетесь или ищите исполнителя.
     
  2. Yurok_1

    Yurok_1 Новичок

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    спасибо! экран показал ошибки:
    Warning: fsockopen(): unable to connect to ssl://smtp.yandex.ru:465 (Connection refused) in /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/library/mail.php on line 167 Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error: Connection refused (111)' in /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/library/mail.php on line 170 Exception: Error: Connection refused (111) in /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/library/mail.php on line 170 Call Stack: 0.0005 260472 1. {main}() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/index.php:0 0.0108 901688 2. require_once('/home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/framework.php') /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/index.php:28 0.0266 1274872 3. Front->dispatch() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/framework.php:99 0.0484 1953808 4. Front->execute() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/engine/front.php:29 0.0484 1953808 5. Action->execute() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/engine/front.php:34 0.0494 2044080 6. call_user_func_array:{/home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/engine/action.php:44}() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/engine/action.php:44 0.0494 2044248 7. ControllerInformationContact->index() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/system/engine/action.php:44 0.3646 2167808 8. Mail->send() /home/h95631/data/www/umilinegroup.ru/catalog/controller/information/contact.php:27
     
  3. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    4.129
    Симпатии:
    999
    а теперь видимо к хостеру с вопросом почему unable to connect to ssl://smtp.yandex.ru:465 (Connection refused)
     
  4. Yurok_1

    Yurok_1 Новичок

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    ответ хостера порадовал:
    соединения на внешние SMTP сервера запрещены
    слишком много спама рассылается таким образом
    используйте localhost или функцию mail()

    и закрыл тикет, супер. переезжаю
     
    Vlad нравится это.
  5. Yurok_1

    Yurok_1 Новичок

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    другой хостей тож блокирует 465 порт, пробовал 587 но не сработало,
    итог:
    оставляю в настройках mail
    а в параметры функции mail добавляю "-f" и домен, т.е -fmydomain@mydomain.ru
    почта магазина и эта совпадают естесстно. надеюсь поможет в будущем.
     
    Angrydozer нравится это.
  6. Angrydozer

    Angrydozer Новичок

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Спасибо!
     
  7. holshevnikov.dim

    holshevnikov.dim Новичок

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Проблема такая, если через форму обратной свзяи писать все письма приходят, а если просто делать заказ, то на почту ничего не приходят

    версия ocstore 2.3
    Стоят галочки уведомлять меня
    Пробовал все виды почты.: (яндекс, майл, гмаил и почту хостинга "@domain.ru"

    В интернете информацию нигде не нашел
    Сайт на хостинге timeweb.ru

    Поддержка отвечает что это проблемы в сайте.

    P.S. Раньше приходили письма, а в один прекрасный момент все пропало.
     
  8. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    4.129
    Симпатии:
    999
    ответов на форуме масса, а вы говорите нет. Ищите и изучайте. В основном проблема, если у вас адрес почты не совпадает с доменом. В последнее время рекомендуется чтобы адрес почты был такой же как и адрес домена., т.е почта от хостера.
    Ну или пользоваться внешними смтп, но там тоже бывают заморочки..
     
  9. holshevnikov.dim

    holshevnikov.dim Новичок

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    появился новый интересный факт, после редактирования заказа через админку, после нажатия кнопки сохранить, на почту приходит письмо, о том что заказ новый получен
     
  10. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    4.129
    Симпатии:
    999
    со всеми различными ограничениями почтовиков, фактов интересных может быть много.
     
  11. holshevnikov.dim

    holshevnikov.dim Новичок

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Изучил и попробовал все почтовики, если пробовать через smtp то ошибка появляется, если через маил, то письма не доходят до почты администратора
     
  12. Vlad

    Vlad Эксперт

    Сообщения:
    4.129
    Симпатии:
    999
    еще раз.
    1. Если ошибка по смтп то пинайте хостера.
    2. Почта админа должна быть на хостинге.. т.е от хостера.
    3. Если почта от хостера не получает письма, то опять пинать хостера.
     
  13. holshevnikov.dim

    holshevnikov.dim Новичок

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    возник такой вопрос, прочитал какие ограничения есть у хостера, и там написано что "Запрет на использование несуществующих или поддельных обратных адресов электронной почты при отправке электронных писем. "
    Я же сделал поле e-mail скрытым и необязательным. Может ли быть в этом проблема??
     
  14. Артем10

    Артем10 Пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    на хосте стоят разные движки и везде почта работает корректно.

    поставил осстор 2.3 с темой революшн и симплмодуль.

    Почему то письма приходят только если заказ оформляет зареганый пользователь. От гостя не приходят.
    В чем может быть дело? хоcтинг ihc.ru
     
  15. Шмульке

    Шмульке Пользователь

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    4
    В логе ошибки есть?
     
  16. Артем10

    Артем10 Пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    в логах в админке движка ничего связанного с почтой нет
     
  17. Шмульке

    Шмульке Пользователь

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    4
    Письма не приходят ни админу, ни клиенту?
     
  18. Артем10

    Артем10 Пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    клиенту не тестировал. но админу не приходит.как и восстановление пароля для админа
     
  19. karpov

    karpov Продвинутый пользователь

    Сообщения:
    1.518
    Симпатии:
    241
    Ставьте почтовый ящик от хостера и нет проблем.
     
  20. GlobalWhite

    GlobalWhite Пользователь

    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    14
    Всем привет. Забавный косяк с почтой вышел. Версия 2.3.0.2 RS.4. Мультишоп. Контактная форма - говорит что письмо отправлено, но не доходит с основного домена, а со второго - падает в спам. При этом! Заказ, регистрация нового клиента - письма админу приходят только с домена2 (второстепенный магазин). С домена1 - почта доходит только клиентам, о смене статуса заказа, и о том, что сформирован новый заказ. Админу ничего не доходит. О_о. Используется mail(). Есть идеи куда копать? SMTP не предлагать, т.к. у двух магазинов разные контактные мейлы, а прописать 2 разных смтп невозможно. Да, оба магазина используют PDD от яндекса.