Огромное спасибо @Romans за помощь и подсказки. Рассказываю для остальных. Если на сайте в админке появляется сообщение следует проделать следующие действия: Админка - система - пользователи - API ввести API имя и сгенерировать API ключ, изменить статус на "включено" и вписать свой IP, если он статический. Далее идем в Админка - система - настройки - опции и выбираем данного API-юзера в поле "API User". Сохраняемся. Ошибка должна пропасть.
причем тут ваша ошибка, когда тема совсем о другом? Не создавайте дубли вопросов в каждой похожей теме.