Доброго времени суток, установил модуль тинькофф эквайринга, сделал все настройки с обеих сторон. По сути все работает. Проблема в том, что после создания заказа и оплатой через Тинькофф банк статус заказа становится неопределенным и он попадает в пропавшие заказы, кто сталкивался с такой проблемой и как его решить. Проблема в принципе в том что из за таких заказов не понятно, прошла ли оплата или нет, так как деньги на счет приходят 1-3 дня, а подтвердить заказ нужно сразу.
Стандартная ситуация. Причиной может быть, не приходит калбек от тинькова или приходит на неправильный адрес (в настройках кабинет а есть). Или приходит, но обрабатывается с ошибкой. Или обрабатывается, но в модуле что то не так.
Я так думаю там проблема в модуле тинькова Статусы заказа, колбэки вроде верно работают, в логах ошибок нет. Сам заказ то я вижу в пропавших.
По идее да, но при формирование заказа он по умолчанию должен поставить статус который он берет из модуля, значит там косяк, потому что он кидает в пропавшие только при оплате заказа через модуль Тинькова и при том что не все такие заказы, а 90%. Тестовый заказ на 10 рублей проводит как надо, а нормальные заказы кидает в пропавшие.
Заказ в пропавшие попадает до оформления заказа. !!!! Если тестовый проходит, то возможно какие то проблемы с округлением или еще что то. Попробуйте написать в поддержку тинькова, пусть посмотрят логи и подскажут что не так.
Я не помню, но когда внедрял оплату тинькофф, была поддержка. Я не общался, но вел переписку заказчик. Все было норм. Помню были какие то проблемы, но все решилось в итоге
Мне четвертый день Тинькофф звонит, в соц.сетях списался с ними, на сайте в чат писал, а толку ноль. На форумах тоже ответ найти не могу. Я почему то думаю что проблема в статусах.
ставьте модуль этот https://shop.opencart-russia.ru/tinkoff-pro проблем со статусами нет поддержка присутствует есть услуга установки под ключ
в сам нужно добавить $this->load->model('checkout/order'); (/catalog/controller/payment/tinkoff.php) а в настройках в личном кабинете поставить галочку "По протоколу HTTP" и ссылка на вызов https://вашсайт.ru/index.php?route=payment/tinkoff/callback ссылка на success оплату https://вашсайт.ru/index.php?route=payment/tinkoff/success
Решение от банка Тинькофф. Заменить в catalog/conotroller/extension/payment Проблем с "Пропавшими заказами" больше не будет!