Как поменять почту на сайте интернет магазина

Добрый день. Я новичек. С языком программ на Вы. Срочно надо заменить адрес почты с ....@gmail.com на ...@mail.ru
В настройках меняю адрес ,а заказы на новую почту не приходят. Что не так? Прошу помощи!

 

Если оформление стандартное (т.е емайл как неибудь не прописан в файлах или модуле) то только в настройках.
А вот то что не приходит, это уже другой вопрос. С формы обратной связи например приходит??

 

Тоже не приходит. Я меняла: Система-Настройки-управление магазинами-вкладка"магазин"
Может,это как-то иначе делается? Мне очень трудно разобраться.

 

Я посмотрела в "модулях" там нигде нет упоминания о почте( Может,как-то иначе это проверяется. Подскажите,пожалуйста!

 

Так и делается. Значит майл просто не принимает письма от вас. Или в спам падают.

 

В спам попадают только с @gmail.com,а с mail вообще не приходят. В каких файлах может быть прописан старый адрес почты?

 

Вручную обычно не прописывают. Попробуйте в качестве почты использовать почту домена (создается у хостера)

 

Зачем же тогда эта функция в настройках,если меняя почту,она не меняется?

 

Т.е вы меняете, а почта все равно приходит на gmail ?? Так что ли??

 

Совершенно верно!

 

Такое впечатление, что адрес почты меняется не там. Нужно менять в настройках магазина

 

Да,именно так и меняю. И заказы не приходят на почту.

 

А mail.ru и не будет отсылать письма с сайта. Для него это спам-рассылка. Делайте доменную почту и настраивайте smtp. Делов 5-10 минут.

 

Я прошу прощения. У меня все клиенты работают на мейл ру и переводить на другую почту никак не возможно. Я правильно поняла.,Чтобы я ни делала,на мейл заказ не дойдёт( его даже в спаме нет)

 

Большинство почтовых провайдеров стали придерживаться такой политики, при которой письма должны уходить непосредственно с их сервиса. В противном случае письма отфильтровываются.
Не вижу проблем в переходе на доменную почту на том же mail.ru.

Попробуйте хотя бы настроить smtp.

 

И даже если у вас будут уходить письма, то скорей всего они будут попадать в спам. Разве это удобно???

 

Спасибо большое за консультацию!!!!!!

 

Загрузила через настройки картинку из трех номеров телефонов. Я не специалист и могу только на пальцах объяснить свою проблему. Мне надо убрать,то что в красном круге. Нигде не могу отыскать.как это сделать. Прошу помощи. Только на уровне..тыкни сюда..и туда..Пожалуйста,помогите!

 

ТКНУЛА НА ЭТУ КАРТИНКУ И ОБНАРУЖИЛА СТРАШНУЮ КАРТИНУ. понимаю,что убирается где-то тут,но боюсь еще больше все испортить!

 

https://дальние-родники.рф/image/cache/catalog/1-268x50.jpg
это код картинки. где ее найти и удалить. Ну хоть плачь((