Бонусы в OC3 - проблема с использованием

Тема в разделе "Ошибки и их решения", создана пользователем abc, 29 июл 2021.

  1. abc

    abc Новичок

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    друзья, прежде чем писать, порыл тут, почитал в нете - ответа не нашел ((
    в кратце:
    - OC 3.0.2.0 rs3
    - в расширении "Учитывать в заказе" бонусные баллы включены
    проблема:
    - при создании заказа на этапе оформления нет строки с выбором использования бонусов;
    - из админики при редактировании заказа не могу применить бонусы, выскакивает ошибка, хотя бонусы клиенту система начислить позволяет (редактирование клиента);
    - на странице заказа в админке иконка ручного добавления бонусов не активна.
    Скрины прилагаю.
    Может что забыл для уточнения?! Скажите, дополню.
    Куда копать?

    bonus1.png bonus2.png bonus3.png
     
  2. abc

    abc Новичок

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    забыл еще один скрин bonus4.png
     
  3. karpov

    karpov Продвинутый пользователь

    Сообщения:
    1.412
    Симпатии:
    230
    Товару задали бонусы ?? Если бонусы не заданы, то и не начислится и будет 0
     
  4. abc

    abc Новичок

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    нет, не задавал, разве это обязательно?
    я разве не могу покупателю просто начислить бонус? могу!
    но при оформлении заказа нет строки, где бонус этот можно использовать, посмотрите скрин выше............
    и проблема не с начислением, а с использованием как раз
     
    Последнее редактирование: 30 июл 2021
  5. karpov

    karpov Продвинутый пользователь

    Сообщения:
    1.412
    Симпатии:
    230
    Чтобы использовать должна быть указана и стоимость товара в бонусах и кол-во начисляемых.
    Документация https://forum.opencart-russia.ru/threads/bonusnye-bally.6235/
     
  6. George773

    George773 Новичок

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    У меня такая же проблема на opencard 3, указал стоимость товара в баллак и начислаемые баллы но при оформлении нет пункта оплатить бонусними баллами